Refund policy

יש לנו מדיניות החזרה של 7 יום, כלומר יש לכם 7 יום ממועד קבלת הפריט לבקש החזרה. כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות באותו מצב בו קיבלתם אותו, לא נלבש או לא נעשה בו שימוש, עם תגיות, ובאריזה המקורית שלו. תצטרכו גם את הקבלה או הוכחת הרכישה. כדי להתחיל החזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת shopcipty@gmail.com שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: shopcipty@gmail.com אם ההחזרה שלכם תתקבל, נשלח לכם תווית משלוח להחזרה, וכן הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה. פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשה תחילה להחזרה לא יתקבלו. תוכלו תמיד ליצור איתנו קשר בכל שאלה בנוגע להחזרה בכתובת shopcipty@gmail.com נזקים ובעיות אנא בדקו את ההזמנה שלכם עם קבלתה וצרו איתנו קשר באופן מידי אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה. חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה סוגים מסוימים של פריטים אינם ניתנים להחזרה, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים בהתאמה אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית) ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). כמו כן, איננו מקבלים החזרות של חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צרו קשר אם יש לכם שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלכם. לצערנו, איננו יכולים לקבל החזרות של פריטים במבצע או כרטיסי מתנה. החלפות הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שברשותכם, ולאחר קבלת ההחזרה, לבצע רכישה נפרדת של הפריט החדש. תקופת צינון של 14 יום באיחוד האירופי למרות האמור לעיל, אם הסחורה נשלחת לאיחוד האירופי, יש לך את הזכות לבטל או להחזיר את הזמנתך תוך 14 ימים, מכל סיבה שהיא וללא הצדקה. כאמור לעיל, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב בו קיבלת אותו, לא נלבש או לא נעשה בו שימוש, עם תגיות ובאריזה המקורית שלו. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה. החזרים כספיים אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור כי ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו וישלחו את ההחזר. אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזרה שלך

shopcipty@gmail.com אנא צור איתנו קשר בכתובת